今年以來，全國(guó)多個(gè)城市開設(shè)“辦不成事”反映窗口，以“難事專辦”方式破解群眾“辦不成的事”。有這樣的窗口“兜底”，群眾辦事心里有了底。然而，普通窗口辦不成的事，為何在“辦不成事”反映窗口就能辦成呢？
習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，切實(shí)為群眾辦實(shí)事解難題，要強(qiáng)化公仆意識(shí)和為民情懷。學(xué)黨史、辦實(shí)事，就要首先擺正公仆與主人的位置，當(dāng)好人民公仆，用好人民賦予的權(quán)力，踐行以人民為中心的發(fā)展思想，切實(shí)解決好人民群眾的“急難愁盼”。隨著黨史學(xué)習(xí)教育深入推進(jìn)，“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)持續(xù)開展，各地開設(shè)的“辦不成事”反映窗口，正是因?yàn)閺淖罾щy的群眾入手、從最突出的問題抓起、從最現(xiàn)實(shí)的利益出發(fā)，把“群眾的事”真正放在了心上，辦成了不少過去“辦不了”“很難辦”“不給辦”的事，受到群眾歡迎。如果群眾的操心事、煩心事、揪心事都有人管了，每個(gè)辦事服務(wù)窗口自然就都能成為“辦成事”的窗口。
上千年等級(jí)森嚴(yán)的封建社會(huì)里，當(dāng)官做老爺?shù)母吒咴谏?，自?/span>“為民父母”，用家長(zhǎng)制的包辦來“為民做主”，老百姓只能匍匐在社會(huì)的底層，做他們的“子民”。100多年前，孫中山先生提出“人民公仆”的概念，得到中國(guó)共產(chǎn)黨人的認(rèn)同。“全心全意為人民服務(wù)”，成為我們黨區(qū)別于其他政黨的根本標(biāo)志，作為黨的根本宗旨被寫入黨章，其后又寫入憲法，成為我國(guó)國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員的神圣職責(zé)和法定義務(wù)。從此，人民真正當(dāng)家做了主人，黨員干部成為人民的“公仆”。“人民公仆”由人民挑選，為人民辦事，接受人民監(jiān)督。
“作為一個(gè)人民公仆，陜北高原是我的根，因?yàn)檫@里培養(yǎng)出了我不變的信念：要為人民做實(shí)事！”習(xí)近平總書記曾在一篇文章中深情地寫下這番話，既道出了我們這個(gè)百年大黨一以貫之的人民立場(chǎng)，也道出了中國(guó)共產(chǎn)黨人應(yīng)有的價(jià)值追求。經(jīng)過長(zhǎng)征，黨中央率領(lǐng)紅軍來到陜北，人們就感受到一股清新的政治空氣。與國(guó)統(tǒng)區(qū)官員的官僚做派截然不同，“甘為民仆恥為官”“只見公仆不見官”成為延安時(shí)期黨的干部清正廉潔作風(fēng)的生動(dòng)寫照。因?yàn)樾睦锸冀K裝著百姓，我們黨得到人民群眾的衷心擁護(hù)，才使延安成為進(jìn)步青年向往的革命“圣地”，才有了“延安作風(fēng)打敗西安作風(fēng)”，才有了今天我們黨帶領(lǐng)人民戰(zhàn)勝種種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)中華民族從站起來、富起來到強(qiáng)起來的偉大飛躍。
撫今追昔，那些為民擔(dān)當(dāng)、解民疾苦的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員總是讓人感佩于心。人們紀(jì)念周恩來，難忘他勤政為民、鞠躬盡瘁，“位尊難移公仆心”；緬懷焦裕祿，感念他“心中裝著全體人民、唯獨(dú)沒有他自己”的公仆情懷；致敬黃文秀，動(dòng)情于她在脫貧攻堅(jiān)第一線傾情投入、奉獻(xiàn)自我，譜寫新時(shí)代的青春之歌。與之相反，今天仍有少數(shù)黨員干部沒搞清楚“權(quán)力是誰給的”這個(gè)根本問題，沒能樹立“權(quán)為民所用”的基本觀念，有的對(duì)群眾居高臨下、頤指氣使，聽不得不同意見，容不下批評(píng)監(jiān)督；有的干事創(chuàng)業(yè)不是為了群眾的生活改善和提高，只看是否有利于自己“升官發(fā)財(cái)”；有的解決群眾的問題搞形式、裝樣子，把說了當(dāng)做了、把做了當(dāng)做成了……種種表現(xiàn)與公仆意識(shí)背道而馳，令群眾十分反感。歸根到底，還是權(quán)力觀扭曲，以官為本、以官為貴、以官為尊的封建“官本位”思想作祟，沒有擺正自己和群眾的位置關(guān)系。
民生無小事，枝葉總關(guān)情。黨的十八大以來，中央以空前的力度進(jìn)行黨風(fēng)、政風(fēng)整頓，馳而不息同“四風(fēng)”問題作斗爭(zhēng)，告誡黨員干部要“始終把人民放在心中最高的位置”。打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，抗擊新冠肺炎疫情，全面建成小康社會(huì)，我們始終堅(jiān)持“人民對(duì)美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)”。開啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程，走好實(shí)現(xiàn)第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)新的趕考之路，對(duì)黨員干部來說，永葆“人民公仆”本色，始終想人民之所想、急人民之所急，用心用情用力為人民辦實(shí)事、辦好事，才能永遠(yuǎn)不負(fù)人民的擁護(hù)和期待。
