“善于解決問題”是周恩來的一大特點。周恩來經(jīng)歷了中國共產(chǎn)黨從大革命失敗到土地革命興起、進而從苦難走向輝煌的那段革命歷程；經(jīng)歷了中國共產(chǎn)黨帶領(lǐng)人民從一窮二白到一步一步走向繁榮富強的執(zhí)政歲月。其中，善于解決問題，重要性是不言而喻的。周恩來善于解決問題中所秉持的立場、提出的觀點、采取的方法，為共產(chǎn)黨人解決問題、改造世界提供了寶貴經(jīng)驗。
為了理想大處著眼
周恩來在長期的領(lǐng)導革命和建設(shè)實踐中，堅持站在實現(xiàn)黨和人民整體利益、實現(xiàn)黨的既定目標和遠大理想的政治高度和歷史高度，用大視野認識問題，用大格局處理問題，使得許多充滿艱難的事情、許多他人一時難以解決的問題，在他手中得到妥善解決。
黨的六大以后，妥善處理和解決順直省委存在的問題，就是一個生動的例子。大革命失敗后，黨的力量遭受到嚴重破壞。面對嚴峻的革命處境，一些保存下來的黨組織內(nèi)部，產(chǎn)生了對上級不信任，許多人相互埋怨等嚴重問題。1927年李大釗犧牲后，順直省委也發(fā)生了類似問題，特別是個人意氣之爭和派別成見，甚至認為“順直黨的基礎(chǔ)已經(jīng)落伍了，腐爛了”，提出要“取消省委”。
1928年11月9日，周恩來從蘇聯(lián)回國后第一次參加中央常委會議就提議：“順直殘留的斗爭直到現(xiàn)在，主要是缺少政治的指導，這一點中央要特別注意?！彼麖娬{(diào)：“主要是政治的說服”“不應(yīng)是兩條路線”。最后，解決順直問題的任務(wù)落到了當時擔任中共中央組織部部長的周恩來身上。
1928年12月中旬，周恩來前往順直省委所在地天津。在進行一番緊張深入的調(diào)查研究后，他于12月18日在順直省委出版的油印黨刊《出路》第二期上發(fā)表了《改造順直黨的過程中的幾個問題的回答》，提出了本著“從積極工作的出路上解決過去一切糾紛”的基本工作思路，并著重指出：順直黨內(nèi)固然存在不少問題，但那是在一定歷史條件下造成的，只要多做工作，完全可以改變過來。要是認為順直黨的基礎(chǔ)全都要不得，“自然很容易走到你攻擊我、我攻擊你、互不信任、互相猜疑、誰都不服誰、誰也不切實去做群眾工作的地步”“正確的辦法是要在現(xiàn)在還存在的舊基礎(chǔ)上，深入群眾，積極工作，發(fā)展斗爭，吸收新同志來繼續(xù)不斷的改造順直的黨，逐步產(chǎn)生新的斗爭。”
此后，周恩來堅持從教育入手，幫助大家正確認識極端民主化與民主集中制的區(qū)別、命令主義與說服群眾的區(qū)別、懲辦主義和鐵的紀律的區(qū)別，開展切合實際而又充分說理的批評。在逐步統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上，最后順直問題得到解決。
順直問題發(fā)生后，當時中央也曾經(jīng)幾次進行過解決問題的努力，但直到周恩來去順直后才取得明顯的效果。正是周恩來把問題置于大革命失敗后的大背景中去認識，放到共產(chǎn)黨人為實現(xiàn)革命目標的大邏輯中去認識，使得他能夠在這一棘手問題面前，確定了積極引導的工作方式，從而有效統(tǒng)一了思想，最終求得問題的妥善解決。
洞察機樞抓住關(guān)鍵
周恩來善于在許多頭緒紛繁、錯綜復(fù)雜的事情中，較早或者及時發(fā)現(xiàn)解決問題的機樞和關(guān)鍵，從而把握住解決問題的關(guān)口和時機，進而有效解決一個個事關(guān)全局、事關(guān)勝利的重大問題。
周恩來在正確處理西安事變，并最終和平解決西安事變中發(fā)揮了重要作用。1935年10月，在戰(zhàn)役中被俘的東北軍團長高福源在紅軍中生活了兩個月后，思想起了變化，一天他向李克農(nóng)提出愿意回去勸說張學良同紅軍聯(lián)合抗日。當李克農(nóng)向周恩來匯報后，得到了他的立刻同意。這個“立刻同意”，反映了周恩來對這個具有全局意義信息的高度重視和正確判斷。此后，李克農(nóng)先后三次與張學良進行了會談。這些談判，最后促成了1936年4月9日張學良和周恩來在延安的會談。在這次會談中，張學良談到希望蔣介石抗日；并主張他在里面勸，共產(chǎn)黨在外面逼，促使蔣改變錯誤政策，走上抗日道路。這是促成中共中央四個月后作出“逼蔣抗日”決定的一個重要因素。正是由于周恩來的高度重視和親自布置，西北軍一名被俘團長的一個舉動，最終演變成為中共高層與張學良的直接接觸。
西安事變后的第二天，中共中央舉行政治局會議，進行了討論。周恩來在會議的發(fā)言中明確提出了“在政治上不與南京對立”，應(yīng)爭取蔣之大部等具體建議，同時還充滿預(yù)見地提出“我們的黨應(yīng)準備走上政治舞臺”。1936年12月17日，周恩來在西安會見張學良。會后，周恩來將當晚情況報告給中共中央，提出對蔣介石的處置建議，準備“答應(yīng)保蔣安全是可以的，但聲明如南京兵挑起內(nèi)戰(zhàn)，則蔣安全無望”。這一建議，得到了中共中央的認可。
注重細節(jié)實處用功
曾經(jīng)有一位在新中國成立之初參加政務(wù)院工作的黨外人士談到體會時說：政務(wù)會議不論我多么忙，身體怎么不好，總要參加。這是為什么呢？不是政務(wù)會議上的什么事我都有興趣，也不是這個人那個人的講話我都喜歡聽，而是有一點深深地吸引了我。每次政務(wù)會議上，周總理總有一篇講話，得到的教益很深很深，對我就像是上了一次大課，所以我舍不得不來。周總理的講話見解精辟，綱舉目張。然而他最大的特點還不在于此，在于周總理的講話中把其他人發(fā)言時哪怕有一點可取之處，也吸收進去，加以肯定。同時對包括我在內(nèi)的其他與會人員發(fā)表的并不正確的意見，采取極其高明的方式實際上加以糾正，使人真正心悅誠服。
細節(jié)關(guān)乎大局、關(guān)乎成功。正是周恩來在政務(wù)院會議這樣一件正常的工作中，用“每一星期開一次會”“把其他人發(fā)言時哪怕有一點可取之處，也吸收進去，加以肯定”“對與會人員發(fā)表的并不正確的意見，采取極其高明的方式實際上加以糾正”等具體的方式和方法，將建設(shè)社會主義民主政治的大方略落到了實處。
周恩來之“細”，不僅是細微之處見精神，見大局，而且“細”得實在，“細”得管用，值得我們學習。
