南通市通州區(qū)第八人民醫(yī)院

為加快老年健康服務(wù)體系建設(shè)，切實(shí)滿足老年人的健康需求，醫(yī)院創(chuàng)新管理理念，在建黨一百周年之際，以黨建為引領(lǐng)，黨員干部發(fā)揮先鋒模范作用，帶領(lǐng)全院職工扎實(shí)推進(jìn)老年友善醫(yī)院創(chuàng)建工作，為老年人提供友善、安全、便捷、適宜的醫(yī)療服務(wù)，取得了一定的成效，現(xiàn)將老年友善管理工作情況匯報如下：

一、改進(jìn)背景、目標(biāo)

創(chuàng)建 全國老年友善醫(yī)院 是世界衛(wèi)生組織提出的應(yīng)對人口老齡化挑 戰(zhàn)和實(shí)現(xiàn)健康老齡化的公共衛(wèi)生措施之一。我院以黨建促創(chuàng)建，持之以恒做好為老服務(wù)，讓老年人有獲得感和幸福感，形成老有所養(yǎng)、老有所依的氛圍，構(gòu)建尊老、愛老、孝老、敬老的社會環(huán)境。

 二、解決方案、實(shí)施過程

1、領(lǐng)導(dǎo)重視、積極推進(jìn)。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視創(chuàng)建工作，親自部署，專項推進(jìn)，督促落實(shí)，發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。召開老年友善醫(yī)院創(chuàng)建動員部署會，制定老年友善醫(yī)院建設(shè)實(shí)施方案，明確老年友善服務(wù)工作總體要求、目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任分工、工作措施和序時進(jìn)度安排。參與南通市老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)培訓(xùn)班暨推進(jìn)會，聽取專家對創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)解讀，及時協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、反饋與落實(shí)創(chuàng)建工作，確保創(chuàng)建工作的順利實(shí)施。同時到昆山市錦溪人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)。多次召開工作會議推進(jìn)創(chuàng)建，定期向上級匯報創(chuàng)建進(jìn)度。

2、黨員示范、做好引領(lǐng)

在院領(lǐng)導(dǎo)的決策帶領(lǐng)下，黨員干部發(fā)揮先鋒模范作用，積極開展各項為老服務(wù)，向建黨百年獻(xiàn)禮。醫(yī)院黨支部書記春節(jié)期間慰問住院老年患者，與老年患者親切交流，送上慰問品；走訪百歲手術(shù)病人。利用 院長接待日 ，與老年患者零距離溝通，關(guān)心了解老年醫(yī)療需求。醫(yī)院設(shè)立黨員示范崗，簽訂黨員示范崗位承諾書，黨員志愿者為門急診80歲以上老年患者提供陪伴導(dǎo)診服務(wù)，進(jìn)社區(qū)宣傳防跌倒知識，到敬老院開展健康義診活動。每個黨員干部一對一結(jié)對幫扶，定期與隨時上門服務(wù)相結(jié)合的方式，深入到孤寡老人、離退休老人、貧困殘疾老人家中,提供量血壓、測血糖、用藥指導(dǎo)、體檢等服務(wù)。退休老黨員也主動參與志愿者服務(wù)。在新冠疫苗臨時接種點(diǎn)設(shè)立黨員先鋒崗，為老年人提供便捷的新冠疫苗接種服務(wù)。

3、全員參與、改善服務(wù)

全體黨員干部帶動全院職工共同參與老年友善創(chuàng)建工作，以和藹的態(tài)度、友善的語言與老年患者交流，關(guān)心關(guān)愛老年人。每年為65歲以上老年人等重點(diǎn)人群提供健康管理和健康體檢服務(wù)。為行動不便的老人提供家庭簽約服務(wù)。為老年患者制定出院計劃和出院宣教材料。醫(yī)院適老化基礎(chǔ)設(shè)施完善，設(shè)有無障礙通道，標(biāo)識標(biāo)牌醒目易懂，環(huán)境溫馨舒適，為老年人提供了安全、舒心的就診環(huán)境。

三、效果評估

作為一家二級甲等醫(yī)院，不僅要做好綜合醫(yī)療，更要立足人的生命歷程角度把握老齡化規(guī)律，重視老年人的健康價值，積極探索黨建 老年健康服務(wù)新模式，真正有效推動健康老齡化進(jìn)程；以提高老年生活質(zhì)量與福祉為目標(biāo)，以社會整體 協(xié)同治理 理念推進(jìn)實(shí)現(xiàn)和諧友善的尊老、敬老、愛老環(huán)境。

四、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

醫(yī)院多年來一直致力于老年病的預(yù)防、診治、康復(fù)、科研及技術(shù)推廣工作。通過改善老年患者的就醫(yī)流程，關(guān)注老年人的疾病和功能狀況等，更好地滿足老年人的診療及照護(hù)需求，醫(yī)院在尊老敬老文化建設(shè)、適老就醫(yī)環(huán)境改造、老年特色醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)等方面均取得了顯著成效，尤其在黨建 老年健康服務(wù)方面，貼心的服務(wù)得到了老年患者的一致好評。

    下一步醫(yī)院將積極應(yīng)對人口老齡化，做好醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的中長期發(fā)展規(guī)劃，體現(xiàn)科學(xué)、高效、可持續(xù)發(fā)展；進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)新意識，加強(qiáng)資源共享，全面提升醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)量和管理水平，努力為老年人提供更加方便、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，助力老年健康發(fā)展。